Politiques supplémentaires

Politique relative aux animaux

• Au Thai Garden Resort, nous regrettons d'informer nos invités que les animaux ne sont pas autorisés sur la propriété. Nous vous remercions de votre compréhension et vous encourageons à prendre des dispositions alternatives pour votre animal avant votre séjour.

Politique de tabagisme

• Le Thai Garden Resort est une propriété non-fumeurs. Il est strictement interdit de fumer dans toutes les chambres et dans les espaces publics intérieurs. Pour les invités souhaitant fumer, des zones fumeurs désignées sont disponibles.
• Veuillez noter : Des frais de nettoyage de 2 000 THB seront appliqués si de la fumée est détectée dans la chambre.

Politique de réservation de groupe

• Pour les groupes plus importants, nous avons le plaisir de proposer des arrangements spéciaux. Les réservations de groupe de 5 chambres ou plus peuvent être effectuées auprès de nous.
• Pour toute demande concernant les tarifs, la disponibilité et les exigences spéciales pour les réservations de groupe, veuillez contacter directement notre équipe de réservations. Nous serions heureux de vous aider à planifier un séjour sans accroc pour votre groupe.

Politique de dommages et de responsabilité

• Les clients sont responsables de tout dommage à la propriété de l'hôtel pendant leur séjour. En cas de dommage ou de perte, les clients seront tenus responsables des frais de réparation ou de remplacement, qui seront facturés à la carte de crédit fournie lors de la réservation.
• Veuillez signaler immédiatement tout dommage à la réception afin que nous puissions y remédier rapidement.

Demandes spéciales

• Nous sommes heureux de satisfaire vos demandes spéciales pour améliorer votre séjour parmi nous. Que vous ayez besoin d'un type de chambre spécifique, d'une mise en place spéciale pour une célébration, ou que vous ayez des préférences alimentaires, veuillez nous contacter à l'avance.
• Bien que nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes, elles sont soumises à la disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Force Majeure

• En cas de circonstances échappant à notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pandémies ou les restrictions gouvernementales, le Thai Garden Resort se réserve le droit de modifier, annuler ou reporter les réservations sans responsabilité. Nous ferons tout notre possible pour informer les clients concernés et fournir une assistance si possible.